Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) описывает порядок сбора, использования и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения SOB/QALA (далее – Приложение), принадлежащего ТОО «Kazinprog» (БИН 160640005132), юридический адрес: г. Алматы, Бостандыкский район, пр. Гагарина, д. 124, корп. 1 (далее – Компания). Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан в области защиты персональных данных, включая Закон РК «О персональных данных и их защите». Используя Приложение, Вы подтверждаете согласие с условиями данной Политики и даёте свое согласие на сбор и обработку своих персональных данных в порядке, описанном ниже. Если Вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование Приложения.
Собираемые персональные данные
Компания может собирать следующие категории персональных данных:
- Идентификационные данные: ФИО, дата рождения, данные удостоверения личности (номер и серия удостоверения, ИИН, орган выдачи) для верификации личности.
- Контактные данные: номер телефона (обязательный) и, при необходимости, адрес электронной почты.
- Биометрические данные: изображение лица или иные биометрические шаблоны для идентификации пользователя. Обработка осуществляется при отдельном согласии.
- Платежные данные: информация о статусе подписки и факте оплаты (данные карт не хранятся, оплата через защищенную систему TipTop Pay).
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства, ОС, версия приложения, данные геолокации (с разрешения пользователя), логи ошибок.
Приложение не предназначено для лиц младше 18 лет. В случае обнаружения данных несовершеннолетнего без согласия родителей они будут удалены.
Цели обработки персональных данных
Сбор и обработка данных осуществляется для:
- регистрации и авторизации в Приложении;
- предоставления функционала (просмотр камер, трансляций, загрузка видеозаписей по подписке);
- организации оплаты подписки через TipTop Pay;
- обеспечения обратной связи и технической поддержки;
- аналитики и улучшения сервиса (в обезличенном виде);
- выполнения требований законодательства РК.
Передача персональных данных третьим лицам
Компания может передавать данные третьим лицам только в случаях:
- Платежные системы (TipTop Pay): для обработки оплаты. Банковские реквизиты не хранятся у Компании.
- Госорганы: по законным основаниям.
- Подрядчики: например, SMS-сервисы или email-уведомления, с минимизацией объема данных и подписанием NDA.
- Компания не продает персональные данные и не передает их третьим лицам для маркетинга.
Хранение и защита данных
Все данные хранятся на территории Республики Казахстан на защищенных серверах. Применяются меры:
- шифрование данных при хранении и передаче;
- ограниченный доступ к персональной информации;
- использование межсетевых экранов, систем обнаружения вторжений и регулярное обновление программного обеспечения;
- резервное копирование и шифрованное хранение копий.
Срок хранения зависит от целей:
- Данные аккаунта: до удаления пользователем;
- Биометрия: до отзыва согласия или отключения функции;
- Платежные данные: в течение срока, установленного законом (не менее 5 лет).
Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию о своих данных;
- требовать их исправления, обновления или удаления;
- отзывать согласие на обработку данных;
- ограничивать или возражать против обработки;
- подавать жалобы в уполномоченный орган РК по защите персональных данных.
Обратная связь и контакты
По вопросам персональных данных и Политики:
Email: info@kazinprog.kz
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, пр. Гагарина, 124, корп. 1
Телефон: +7 708 382 24 61
